Kļūdas Dēļ United Nosūta Aklo Vecmāmiņu Uz Nepareizu Pilsētu

Kļūdas Dēļ United Nosūta Aklo Vecmāmiņu Uz Nepareizu Pilsētu
Kļūdas Dēļ United Nosūta Aklo Vecmāmiņu Uz Nepareizu Pilsētu

Video: Kļūdas Dēļ United Nosūta Aklo Vecmāmiņu Uz Nepareizu Pilsētu

Video: Kļūdas Dēļ United Nosūta Aklo Vecmāmiņu Uz Nepareizu Pilsētu
Video: Module 6: Session 3:Vector Error Correction Model Specification (VECM) 2024, Aprīlis
Anonim

80 gadus vecā daļēji aklā sieviete Marija Lariosa devās no Salvadoras uz Ziemeļkarolīnas štatu, lai apciemotu savu meitu, kurai būtu jāveic smalka smadzeņu operācija, bet United Airlines kļūdas dēļ astoņkājis beidzās pilsētā no Denveras, Kolorādo, tūkstošiem jūdžu attālumā no jūsu faktiskā mērķa.

Kā ziņo ziņojums, ar kuru savā tiešsaistes vietnē dalījās žurnāls People, aviokompānija sākotnēji mēģināja vecmāmiņai kompensēt kļūdu ar biļeti, lai viņa varētu kaut ko apēst.

“Kā sievietei ir iespējams iekāpt lidmašīnā, uz kuru viņai nebija biļetes un kura tagad atrodas citā štatā?” Atklāja Mikki Paradis, Larios ģimenes loceklis. "Viņi zaudēja cilvēku un vienmēr izturējās pret situāciju tā, it kā mēs būtu pazaudējuši koferi," viņa dusmīgi piebilda.

United Airlines lidmašīna
United Airlines lidmašīna

Vecās sievietes ģimene arī apliecināja, ka viņi ir pieprasījuši īpašu palīdzību no aviokompānijas, lai viņa varētu droši nokļūt galapunktā. “Viņa nevar lasīt vai rakstīt savā valodā. Nerunā angliski. Tātad, kad jūs piešķirat viņai iekāpšanas biļeti, viņa paļaujas, ka jūs viņai piešķirat pareizo,”piebilda Paradī.

Pēc Lariosa situācijas publiskošanas United Airlines atvainojās par radušos situāciju, aizvedot sievieti uz sākotnējo galapunktu, atdodot biļetes vērtību un arī izsniedzot ceļojuma sertifikātu.

“Mūsu klientu apkalpošanas komanda sazinās ar ģimeni, lai pārliecinātos, ka viss ir kārtībā. Mēs izmeklējam incidentu iekšēji, lai saprastu notikušo un tādējādi novērstu tā atkārtošanos, par situāciju paziņojumā sacīja aviokompānija.

Ieteicams: